Сергей Сароян – известный украинский и европейский эксперт в области бизнеса. Является автором свыше десятка успешных бизнес-проектов, разработчиком системы управления эффективностью Performance management, основателем сообщества для молодых предпринимателей Board.
Сергей Сароян помог тысячам людей открыть собственный бизнес и в статье делится с читателями знаниями о том, какими навыками необходимо обладать, чтобы успешно вести собственное дело.
Научитесь планировать
Сергей Сароян считает, что ключевым навыком, позволяющим успешно заниматься предпринимательской деятельностью является планирование. В интервью интернет-журналу wikibaza.com бизнес-эксперт сказал: «Если предприниматель хочет достичь успеха, обязательно нужно ставить четкие цели, понимать, чего ты хочешь».
Действительно, если мореплаватель не видит точного курса – неизвестно, к какому берегу пристанет корабль. Также и в бизнесе. Если бизнесмен не понимает, к какому результату должен прийти, то не сообразит, как развивать собственный бизнес, и прогорит.
Чтобы не допустить подобной печальной ситуации, Сергей Сароян рекомендует составить четкий план. Предприниматель должен видеть цель-максимум. Допустим, он имеет кофейню, ежемесячно приносящую 500 долларов чистыми. К примеру, бизнесмен решил зарабатывать 5 тысяч долларов в месяц. Для этого человеку нужно открыть 10 кофеен. Осталось воплотить мысль в жизнь. Естественно, придется поработать. Но человек видит, куда двигаться, и это его мотивирует.
Умейте адаптироваться
Планирование помогает человеку видеть направление для развития и дарит заряд энергии для достижения целей. Но нужно понимать, что редко, когда план воплощается в жизнь, как его видит человек.
Вернемся к примеру с кофейнями. Человек поставил цель зарабатывать 5 тысяч долларов с 10 кофеен. Но по факту он может открыть восемь кофеен, приносящих 4 тысячи долларов ежемесячно или 11 кофеен, доход с которых составит 6 тысяч долларов.
Возможно, в процессе воплощения плана в жизнь он поймет, что выгоднее заниматься не кофейным, а кондитерским бизнесом. Соответственно, параллельно с кофе начнет в торговых точках продавать тортики и пирожные, а потом сделает производство и продажу сладкого основным источником дохода.
Нужно понимать, что жизнь вносит коррективы в любые планы и предпринимателю нужно учиться адаптироваться, чтобы получать пользу из изменившейся ситуации. Психологи называют это умением отслеживать обратную связь. Человек совершает определенные действия, смотрит на результат и дальнейшие действия корректирует согласно полученному результату.
Говоря простым языком: если предприниматель планировал открыть кофейни, но в процессе увидел, что выгоднее заниматься кондитерским бизнесом, он должен переключиться на кондитерский бизнес, даже если это не соответствует первоначальным планам. Тогда он может рассчитывать на успех.
Сергей Сароян: «Будьте трудолюбивыми»
Важным навыком для построения успешного бизнеса является трудолюбие. Многие считают данное качество врожденным. Но Сергей Сароян уверен, что трудолюбие можно тренировать.
Часто от тех же предпринимателей можно услышать, что им лень работать. Правда, справедливости ради, стоит отметить, что среди частных предпринимателей подобные заявления встречаются реже, чем среди наемных работников. Причина в том, что в большинстве случае индивидуальному предпринимателю нравится дело, которым он занимается, и он осознает важность необходимости работать. Если наемный сотрудник может целый день плевать в потолок на работе и все равно капнет зарплата на карту, то предприниматель, если не потрудится, останется без денег.
Сергей Сароян считает, что трудолюбие – привычка. Чем больше человек работает, тем сильнее привыкает к данному образу жизни и без работы уже не может. Получается, секрет развития трудолюбия прост – больше работать.
Работа и успех тесно связаны. Во-первых, занимаясь определенным делом, человек совершенствуется в нем. Мастер по ремонту квартир с десятилетним стажем сделает ремонт лучше новичка.
Во-вторых, человек, тратящий много времени на работу, зарабатывает больше денег. А в бизнесе успех измеряется заработком.
Но зацикливаться на работе и превращаться в трудоголика не стоит, ведь жизнь одна и тратить ее исключительно на работу не стоит. Нужно найти здоровый баланс между трудом и отдыхом, и придерживаться этого режима.
Чтобы работа не вызывала у человека стресс, Сергей Сароян рекомендует заниматься искренне нравящимся делом. К примеру, если человеку нравится писать тексты, ему следует заниматься этим, а не, допустим, программированием, хотя теоретически оно приносит больше денег.
Если он не любит программирование, то и не заработает в этой сфере значительных сумм, так как работать будет через силу, постоянно отвлекаясь на другие вещи. А вот если бы человек пошел работать, к примеру, журналистом или начал писать книгу, то, вполне вероятно, смог бы добиться приличных заработков, поскольку бы работа ему нравилась, он бы трудился продуктивнее, совершенствовался как профессионал и стал бы востребованным специалистом.
Развивайте коммуникабельность
Необходимым навыком для построения успешного бизнеса является коммуникабельность. Мы живем в социуме и умение общаться с людьми крайне важно, особенно для индивидуального предпринимателя.
Коммуникабельному человеку легче продать товар или услугу, договориться с арендодателем, найти общий язык с проверяющими органами, успокоить недовольного клиента. Коммуникабельность дает массу преимуществ. К примеру, предприниматель может легко выступить перед большой аудиторией потенциальных инвесторов с презентацией нового продукта и таким образом найти человека, готового вложить деньги в его проект. Некоммуникабельный человек не решится на подобное предприятие, чем усложнит себе жизнь.
Развивать коммуникабельность можно самостоятельно, ставя перед собой различные задачи. К примеру, продать товар проблемному клиенту или выступить с презентацией проекта. Но, тренируя данный навык в одиночку, человек рискует наделать ошибок. Наиболее распространенная – человек чересчур усердствует в стремлении быть коммуникабельным из-за чего становится навязчивым, неприятным и смешным. Люди начинают избегать общения с ним, хотя ему кажется, что он весьма продвинулся в развитии навыка.
Чтобы научиться быть коммуникабельным и находить общий язык с людьми, не становясь при этом навязчивым, человек может записаться на курсы, которые проводит Сергей Сароян в рамках сообщества Board. Сергей Сароян имеет большой опыт в сфере обучения людей коммуникативным и лидерским качествам благодаря чему посетители его тренингов добиваются успеха не только в бизнесе, но и в личной жизни.
Проявляйте настойчивость
Известная народная поговорка гласит: «Без труда не вытащишь и рыбку из пруда». Сергей Сароян подчеркивает справедливость данного утверждения.
Действительно, чтобы чего-то добиться в жизни, необходимо не только работать, но и проявлять настойчивость в выбранном деле. Начинающий бизнесмен должен осознавать, что, скорее всего, его бизнес не будет идти гладко. На дороге будут встречаться различные неприятности:
- сложности с арендой помещения;
- проблемы с поставкой товара;
- отсутствие продаж;
- проверки контролирующих органов;
- козни конкурентов;
- недовольные клиенты.
Некоторым предпринимателям приходится определенное время работать в убыток, чтобы раскрутить бизнес. В подобных ситуациях человеку понадобится такое качество, как настойчивость. Иначе он сдастся и не доведет начатое до конца.
Сергей Сароян напоминает, что важно отличать настойчивость от упрямства. Если ваш бизнес который месяц не приносит прибыль и у него непонятные перспективы в будущем, возможно, следует отказаться от данной идеи и выбрать более перспективное направление. Упрямится в данной ситуации глупо, равно как и глупо бросать бизнес из-за пустяка, к примеру, ссоры с мелким клиентом.
Научитесь открываться новому
Чтобы добиться значительных успехов в бизнесе, Сергей Сароян рекомендует предпринимателю научиться открываться новому.
Конечно, большинство людей не любит рисковать. Они доверяют привычным и проверенным схемам. Но Сергей Сароян считает, что грандиозного успеха может добиться исключительно человек, готовый идти на оправданный риск и пробовать новое.
Мир не стоит на месте. Чтобы добиться успеха в нынешнем обществе, даже просто чтобы удержать уже достигнутые позиции, человеку необходимо постоянно двигаться и развиваться.
Сергей Сароян уверен, что умение открываться новому дает предпринимателю большое преимущество. Тогда как его конкуренты ленятся или боятся использовать новые технологии, к примеру, CRM, бизнесмен, внедряющий данную программу на предприятии, эффективнее организовывает бизнес-процессы и быстрее приходит к успеху – заработки фирмы растут, как на дрожжах.
Предприниматель, желающий добиться успеха, должен обладать пытливым умом. Он обязан понимать, как работает его бизнес, учиться новым методикам управления и производства, постоянно думать, как развивать собственную фирму и повысить эффективность бизнес-процессов.
Некоторые люди обладают пытливым умом от природы. Другие же могут натренировать данное качество, читая книги, просматривая обучающие видеоролики, посещая тренинги и семинары по личностному и профессиональному развитию.