Операторы VoIP-телефонии позволяют осуществлять звонки через Интернет. VoIP для компаний кажется очень хорошим решением, так как обеспечивает более дешевые внутренние и международные звонки. Таким образом, вызовы VoIP позволяют значительно экономить средства и независимость от местоположения. Но как правильно выбрать оператора?
VoIP технология
По сравнению с «традиционной телефонией» самым большим преимуществом VoIP является то, что технология просто дешевле.
Звонки через Интернет или VoIP между филиалами компании бесплатны. Самая большая разница в случае, если у компании есть зарубежный офис. Это позволит максимально сэкономить на международных звонках.
Первоначальные затраты на VoIP когда-то ассоциировался с высокой ценой, теперь цены ниже, но для входа в систему не требуется инфраструктуры и людей для ее эксплуатации — все, что нужно, это Интернет и простая настройка оборудования.
Операторы VoIP. Как выбрать?
Сегодня купить VoIP номер и пользоваться преимуществами этой технологии может каждый. При выборе провайдера VoIP для компаний следует обратить внимание на соответствующие инструменты обработки вызовов. Для правильной работы VoIP для компаний лучше всего сочетать его с технологией, позволяющей управлять звонками, устанавливать очереди или группы пользователей. Следует внимательно изучить ценовое предложение и оценить вероятные затраты, связанные с применением определенных решений в компании.
Кроме того, также следует обратить внимание на то, какие тарифные планы предлагают операторы VoIP, особенно с учетом стоимости международных звонков или метода шифрования сообщений. Иногда операторы VoIP могут предложить специальные скидки для более крупных клиентов, которые, например, совершают большое количество звонков, нуждаются в большом количестве номеров или пользователей. Залогом хорошего сотрудничества также является соответствующий сервис и поддержка.
VoIP альтернатива
VoIP для бизнеса может стать хорошей альтернативой традиционной телефонии. Для небольших предприятий наиболее важным преимуществом центра обработки вызовов VoIP по сравнению с традиционной телефонией будет более низкая стоимость. Более низкие затраты также относятся к тому факту, что нет необходимости поддерживать и обслуживать инфраструктуру в компании, потому что обычно это должно быть на стороне поставщика услуг. Для всех компаний будет очень важно следующее:
- независимость от оператора связи,
- независимость нумерации от местоположения,
- неограниченное количество одновременных звонков,
- возможность запустить систему в очень короткие сроки.
Таким образом, традиционная телефония постепенно уступает место решениям VoIP. Они намного дешевле (особенно для международных звонков), и качество связи при разговоре обычно лучше.