Подразделения территориального центра социального обслуживания енакиевцы знают очень хорошо, будь то специальный дом на Брайляна, 8, центр реабилитации детей-инвалидов или отделение временного пребывания, где находятся одинокие старики. Все они были созданы для того, чтобы помочь самым немощным. Многочисленными услугами терцентра пользовались тысячи людей, причем, в основном, бесплатно. Эта помощь востребована и сегодня, но отлаженный за многие годы механизм замедлил свой ход.
- Телефон у нас не умолкает: в отделение временного пребывания хотят устроить одиноких соседей, престарелых родственников, зная, что здесь они будут накормлены и присмотрены, - говорит директор терцентра Юлия Качалова. – Отделение могло бы принять до 30 человек, но мы сегодня никого не можем взять, так как нечем кормить, нечем лечить. Предполагая, что будет нелегко, в начале лета мы постарались вернуть наших подопечных к их родным. Но осталось девять одиноких людей, которые и сегодня находятся здесь. Вместе с ними пережили это нелегкое время и наши сотрудники, потому что невозможно бросить тех, кто не выживет, если их не кормить, обмывать, менять памперсы, обстирывать, лечить. Когда отключали электроэнергию, а это было не раз, еду готовили на кострах, используя имевшиеся запасы. Сторожа, медсестры, санитарки просто жили здесь несколько недель, жили единой семьей. Беда проверяет людей на прочность, и к счастью, большинство работающих здесь прошли это испытание.
Бюджетных средств на питание пока что нет, запасы наши заканчиваются, но мир не без добрых людей. Ежедневно с металлургического завода нам привозят девять горячих обедов из трех блюд, а уж завтрак и ужин готовим из того, что есть. Помощь металлургов ЕМЗ нас спасает, ведь это не только горячее питание, но и памперсы, моющие средства. Поступает помощь и от других, извините, что не всех могу назвать по именам.
Очень тяжело приходится сотрудникам терцентра, которые уже несколько месяцев не получают заработную плату. Если в отделении временного пребывания штат сохранился полностью, то среди социальных работников, которые осуществляют обслуживание на дому, много уволившихся, и людей в данной ситуации можно понять. Из-за этого на сегодняшний день мы не можем наладить обслуживание на четырех участках, поэтому поступает много жалоб от тех, кто привык, что о них заботятся. Но мы готовы работать, стараемся сохранить большинство из тех услуг, которые оказывали ранее, сохранить свой коллектив, потому что создавать его заново будет очень тяжело.